Politique de confidentialité
Cette page explique de manière transparente quelles données personnelles nous traitons, pour quelles finalités, sur quelle base légale, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018.
Site en phase de pré-lancement. Aucun service n'est actuellement commercialisé. L'identité civile complète du responsable du traitement sera publiée dès la finalisation de l'autorisation d'établissement, préalablement à toute activité commerciale. Vos droits RGPD restent intégralement applicables et peuvent être exercés dès aujourd'hui via l'adresse ci-dessous.
1. Responsable du traitement
- Responsable
- Éditeur du site clutchautomotive.lu — projet Clutch Automotive (personne physique en pré-lancement)
- contact@clutchautomotive.lu
- Statut
- Voir mentions légales
En l'absence d'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), toute demande relative à vos données personnelles est à adresser directement au responsable du traitement à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse email, contenu du message et toute information transmise volontairement (téléphone, projet, modèle recherché, budget…) lorsque vous nous contactez | Répondre à votre demande, étudier votre projet, suivi commercial | Mesures précontractuelles à votre demande (RGPD art. 6.1.b) et intérêt légitime à gérer la relation prospect (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier échange, puis archivage ou suppression |
| Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) collectées par les logs serveur de l'hébergeur | Sécurité du site, prévention des abus, statistiques anonymisées | Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) | Selon politique d'OVH (en règle générale 12 mois) |
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers dans sa version actuelle. Aucun outil d'analyse comportementale (type Google Analytics ou Meta Pixel) n'est implémenté à ce stade.
3. Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à l'éditeur du site, en qualité de responsable du traitement. Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
Des sous-traitants techniques peuvent toutefois traiter vos données pour notre compte et selon nos instructions :
- OVH SAS (France, Union européenne) — hébergement du site et stockage des emails entrants. Données traitées au sein de l'UE.
- Google LLC (États-Unis) — fourniture des polices de caractères Google Fonts. Lorsque vous chargez le site, votre navigateur effectue une requête vers les serveurs de Google qui peut, à cette occasion, traiter votre adresse IP. Ce transfert vers les États-Unis est encadré par les Standard Contractual Clauses et par le EU-US Data Privacy Framework.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification — corriger une donnée inexacte ou la compléter.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement — demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@clutchautomotive.lu. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12.3 du RGPD.
5. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), l'autorité de contrôle compétente au Luxembourg :
- Adresse
- 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg
- Site
- cnpd.public.lu
- Téléphone
- +352 26 10 60 -1
6. Sécurité des données
L'ensemble des communications avec le site est chiffré via le protocole HTTPS. L'accès aux emails et aux données associées est limité au seul responsable du traitement, et les terminaux utilisés sont protégés par mots de passe forts et mises à jour de sécurité régulières.
7. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour refléter une évolution de l'activité, du cadre légal ou des outils techniques utilisés. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.